Aconditions générales de vente de R&B BUILDERS AND CONSTRUCTORS BV/SRL (ci-après le "vendeur")

Article 1 - Généralités

L'acheteur est la personne qui représente valablement une personne morale ou sa propre entreprise ou un consommateur-acheteur au sens de l'article I.1, 2° du Code économique et qui accepte le bon de commande, l'offre ou la convention de service du vendeur.

Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats établis par le vendeur pour la vente de biens ou de services, y compris les services accessoires. Les présentes conditions générales excluent, à défaut d'acceptation écrite, toutes les conditions générales et particulières imprimées sur les documents de l'acheteur ou des contractants.

La commande constitue le contrat et exprime le consentement irrévocable de l'acheteur.

Le contrat doit préciser le matériel (à l'aide des éléments de codification de la fiche produit) ou le service (détail des prestations, date d'échéance, acompte, etc.), les quantités, les délais, le lieu et, le cas échéant, le calendrier de livraison souhaité par l'acheteur.

Sauf preuve contraire, l'acheteur reconnaît avoir reçu et pris connaissance d'un exemplaire des présentes conditions générales de vente.

Ces conditions générales peuvent également être consultées sur le site Internet du vendeur - https://www.rbbuilders.be/algemene-verkoopsvoorwaarden 

Si l'une des dispositions des conditions générales devait être déclarée inapplicable ou invalide pour quelque raison que ce soit, cette inapplicabilité ou invalidité n'affecterait pas l'application ou la validité des autres dispositions des conditions générales.

L'annulation d'une des clauses des conditions générales n'affecte pas la validité du reste du contrat.

Article 2 - Arrêté

Toutes les commandes ne prennent effet qu'après confirmation écrite du vendeur.

Toute modification de la commande par l'acheteur doit être notifiée par écrit et doit être expressément acceptée par écrit par le vendeur.

L'acheteur est réputé connaître les propriétés, les caractéristiques techniques, etc. du bien ou du service. Il choisit le type de matériel ou de service en fonction de ses besoins et sous sa seule responsabilité.

L'acheteur reconnaît avoir été pleinement informé des caractéristiques des biens et/ou des services et ne pas avoir besoin d'informations supplémentaires.

Les prix indiqués dans les offres du vendeur restent valables pendant trente (30) jours à compter de la date de l'offre, sauf stipulation contraire. Les prix sont révisables. Toute modification des taxes, charges sociales, barèmes salariaux, prix des matières premières et prix des fournisseurs survenant entre la commande et son exécution ou au cours de l'exécution de la commande peut entraîner de plein droit et sans préavis une adaptation du prix initialement convenu.

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Article 3 - Livraison

Les délais de livraison peuvent être modifiés d'un commun accord.

Le vendeur peut, s'il n'est pas en mesure d'exécuter la commande ou la prestation acceptée ou de l'exécuter dans les délais prévus pour cause de force majeure, en suspendre l'exécution ou résilier le contrat, sans être redevable d'une quelconque indemnité. 

Le matériel et les marchandises livrés, y compris ceux expédiés franco, voyagent exclusivement aux frais, risques et périls de l'Acheteur ou des destinataires. En cas de perte, de retard ou de vol, l'Acheteur ou le destinataire doit faire valoir ses droits auprès de la société chargée du transport et le Vendeur ne peut être tenu pour responsable de la perte, du retard ou du vol. Les marchandises sont réputées approuvées dans nos entrepôts avant leur expédition.

À la demande de l'acheteur, le matériel peut être installé par le vendeur contre paiement selon les tarifs en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

L'acheteur est tenu, à ses frais et à ses risques, d'informer le vendeur de tous les détails pertinents (y compris la disposition des locaux, les heures d'ouverture, etc.) et de mettre à disposition des locaux appropriés avec toutes les installations et connexions nécessaires.

Article 4 - Plaintes

Toute réclamation concernant les marchandises et les livraisons doit être envoyée par lettre recommandée dans les 10 jours ouvrables suivant la réception des marchandises et des livraisons.

Sauf opposition expresse de l'acheteur par lettre recommandée dans les 3 jours ouvrables suivant l'installation par le vendeur, l'installation est réputée avoir été effectuée conformément à la commande de l'acheteur et selon les règles de l'art.

Article 5 - Prix, échéances et délais de paiement

Les prix et tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la conclusion du contrat, dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance et qu'il accepte.

Toutes les factures sont payables en euros, au comptant ou selon le délai de paiement indiqué sur la facture.

En cas de non-paiement de la facture à l'échéance, le vendeur se réserve le droit, sans mise en demeure préalable ni indemnité et sans préjudice de tous ses droits, de suspendre l'exécution en cours et d'exiger le paiement de toutes les sommes dues de plein droit et sans autres formalités.

Toute facture ou tout montant impayé à l'échéance sera majoré, de plein droit et sans mise en demeure préalable, du taux d'intérêt légal pour retard de paiement dans les transactions commerciales à compter de la date d'échéance de la facture jusqu'à son paiement intégral.

Tout montant impayé à l'échéance entraîne de plein droit et sans mise en demeure préalable le paiement d'une indemnité forfaitaire de 15% du montant en principal, intérêts et frais, avec un montant minimum de 150 €, sans préjudice des frais de justice éventuels.

En outre, en cas de non-paiement à l'échéance, toutes les factures impayées deviennent immédiatement et intégralement exigibles, de plein droit et sans mise en demeure.

En outre, le paiement des factures ne peut en aucun cas être subordonné à l'installation ou au fonctionnement éventuel de certains équipements. Le vendeur n'est pas impliqué dans un litige entre un installateur et un client ou une autre partie.

Article 6 - Droit de rétractation éventuel

Si l'acheteur est un acheteur consommateur et que le contrat est conclu sans la présence physique du vendeur et de l'acheteur consommateur, ce dernier dispose d'un droit de rétractation de quatorze (14) jours conformément aux dispositions de l'article VI. 47 du Code économique.

Dans ce cas, aucun service ne peut être fourni pendant cette période. Si l'acheteur-consommateur souhaite commencer l'exécution avant l'expiration de ce délai, il doit en faire la demande expresse par écrit au vendeur. Si l'acheteur-consommateur décide d'exercer son droit de rétractation après le début de l'exécution des services, il est redevable d'une indemnité proportionnelle à ce qui a été livré par le vendeur jusqu'au moment où le vendeur a été informé de l'exercice du droit de rétractation. Conformément à l'article VI. 51 du Code économique, le montant est calculé sur la base du prix contractuel.

Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur-acheteur peut communiquer sans ambiguïté sa décision de se rétracter du contrat conclu avec le vendeur.

Article 7 - Rupture de contrat

En cas de rupture unilatérale du contrat par l'Acheteur, le Vendeur se réserve le droit de réclamer une indemnité forfaitaire égale à 20% du montant total de la commande. En cas de force majeure, le consommateur-acheteur peut résilier le contrat sans indemnité. 

Clause de réciprocité à l'égard des consommateurs-acheteurs : sauf cas de force majeure, en cas d'inexécution par le vendeur de l'une quelconque des obligations résultant du contrat et causant un préjudice au consommateur-acheteur agissant à des fins non professionnelles, le vendeur, après mise en demeure restée infructueuse pendant 15 jours, est redevable à l'égard du consommateur-acheteur d'une indemnité égale à 20% du montant total de la commande.

Article 8 - Clause résolutoire expresse

Si l'acheteur manque à l'une quelconque de ses obligations, même mineure (notamment en cas de retard de paiement), et s'il ne remédie pas à cette situation dans les 8 jours de la mise en demeure, le vendeur a le droit soit d'exiger l'exécution du contrat, soit de résilier la vente aux torts de l'acheteur.

Dans ce cas, le Vendeur peut réclamer des dommages et intérêts forfaitaires de 20% du montant total de la vente.

Dans ce dernier cas, l'acheteur est tenu de renvoyer les marchandises au vendeur à ses frais dans les 48 heures suivant la résiliation du contrat.

Si l'acheteur ne le fait pas, le vendeur a le droit de reprendre (ou de faire reprendre) les marchandises sans autre formalité et aux frais de l'acheteur.

Les dispositions qui précèdent sont sans préjudice de tous les autres droits du vendeur et du droit de réclamer des dommages-intérêts réels.

Article 9 - Réserve de propriété

Le vendeur conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, y compris les suppléments éventuels (frais, intérêts et pénalités). En conséquence, il est expressément interdit à l'acheteur de vendre, transférer, mettre en gage ou de disposer d'une manière générale des biens faisant l'objet du contrat avant que le compte n'ait été soldé.

L'acheteur est seul responsable de la perte, même par cas fortuit ou de force majeure, du matériel vendu.

L'acheteur s'engage à notifier au vendeur toute saisie par un tiers du matériel vendu dont le prix n'a pas été intégralement payé.

De même, l'acheteur s'engage à informer immédiatement le vendeur si le matériel livré et non payé se trouve dans des locaux loués par l'acheteur.

L'acheteur s'engage à ne pas altérer, enlever ou déformer les signes, marques, numéros ou autres moyens d'identification du matériel, des pièces et/ou des services.

Article 10 - Garanties et responsabilité

Les garanties du matériel fourni par le vendeur sont limitées à celles de ses fournisseurs.

Les services spécifiés dans le contrat sont exécutés par le vendeur en tant qu'engagement de ressources, tout au plus en tant qu'engagement de sécurité, en fonction des connaissances et dans les limites techniques existantes.

En cas de mauvaise utilisation du matériel, de manque d'entretien ou de chute du matériel, l'acheteur ne peut en aucun cas tenir le vendeur pour responsable des défauts du matériel.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Les créations du Vendeur (supports informatiques, analyses, logos, logiciels, outils bureautiques, documentation, etc.) sont protégées par les lois sur la propriété intellectuelle et restent son entière propriété, sauf disposition contraire expresse.

Ces créations ne peuvent être utilisées par l'acheteur que dans le cadre des accords de réciprocité et uniquement sur le territoire belge, sauf autorisation expresse contraire.

Sans l'accord écrit préalable du vendeur, l'acheteur ne peut, directement ou indirectement, en tout ou en partie, reproduire, adapter ou modifier, commercialiser ou distribuer à ses employés ou à des tiers les supports informatiques, les écrits ou les autres moyens mis à disposition.

Le vendeur déclare qu'il est titulaire des droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits et services vendus et mis à la disposition de l'acheteur ou qu'il a obtenu du tiers propriétaire un droit d'usage régulier de ceux-ci.

Article 12 - Litiges et réclamations

Toute contestation de facture doit être adressée au siège social du vendeur par écrit et par courrier recommandé dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la facture (le cachet de la poste faisant foi), sous peine d'irrecevabilité.

Les contestations relatives aux services commandés doivent, à peine d'irrecevabilité, être introduites par lettre recommandée au siège social du vendeur dans les 8 jours ouvrables suivant leur exécution.

Les réclamations pour vices cachés doivent être introduites par lettre recommandée au siège social du vendeur dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception du matériel vendu.

le vendeur est seul habilité à déclarer fondées les réclamations pour vices cachés. Si les réclamations sont fondées, le vendeur a le choix entre une réduction de prix ou le remplacement du matériel.

En cas de vice apparent ou de non-conformité du matériel livré, dûment contrôlé et accepté par le vendeur, l'acheteur peut, au choix du vendeur, obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement du matériel, à l'exclusion de tout dédommagement.

Article 13 - Transfert

Sauf accord écrit préalable du vendeur, le contrat et/ou les droits et obligations qu'il contient ne sont pas transférables par l'acheteur, que ce soit en totalité ou en partie.

Si le vendeur a préalablement accepté par écrit la cession d'un contrat pour le compte de l'acheteur, l'acheteur cessionnaire s'engage à payer au vendeur, solidairement avec le cédant, tous les montants dus par le cédant en principal ou accessoire au titre du contrat cédé à la date de prise d'effet de la cession concernée.

Article 14 - Compétence et droit applicable

En cas de litige, seul le droit belge est d'application et seuls les tribunaux de la région de Bruxelles sont compétents pour trancher le litige.

Seul le texte néerlandais est contraignant.