Hinweis: Eine Platte ist immer 2800 x 1230 x 4 mm groß und wiegt 30,24 kg/Stück.

Lieferzeiten und Lieferkosten:

Lieferfrist:

Wir wissen, dass Sie auf Ihre Produkte warten. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich an die angegebene Adresse zu liefern. Wenn wir Ihr Produkt auf Lager haben, liefern wir innerhalb von 4/5 Arbeitstagen. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie kontaktieren, um die Lieferzeit zu besprechen.

Lieferung:

Ihre Bestellung wird an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. In der Zwischenzeit werden Sie kontaktiert, um einen Termin zu vereinbaren.

Transportkosten:

Die Versandkosten in Belgien betragen 80 EUR. Wenn Sie 4 oder mehr Wandpaneele bestellen, ist der Versand in Belgien kostenlos.

Rückkehr:

Unsere Platten können (natürlich unbeschädigt) zurückgenommen werden. Die Abholgebühr hierfür beträgt 80 EUR. 

Reklamationen:

Reklamationen, die zu einer eventuellen Rückgabe führen, können per E-Mail an folgende Adresse geschickt werden info@belusso.eu. Ein Mitarbeiter wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Bearbeitung Ihrer Beschwerde kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen, insbesondere wenn es sich um Produktionsfehler handelt.